ПОЛИТИКА

В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуальный предприниматель Иванов Даниил Евгеньевич

Сайт: https://odin-zvonok.ru/

Дата утверждения: 08 сентября 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Ивановым Даниилом Евгеньевичем (далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта https://odin-zvonok.ru/, при направлении заявок, обращении по телефону, электронной почте и иными способами, связанными с оказанием и организацией услуг сервиса «Один звонок».
1.3. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике путем ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на страницах сайта, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.
1.4. Политика применяется к обработке персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.5. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Иванов Даниил Евгеньевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели обработки.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
2.5. Пользователь сайта — лицо, использующее сайт «Один звонок».
2.6. Заявитель — пользователь, направивший Оператору заявку на организацию или расчет услуги.
2.7. Сервис «Один звонок» — информационно-диспетчерский сервис по приему и обработке заявок на вывоз крупногабаритных и строительных отходов, грунта, снега, аренду контейнеров/бункеров и иные связанные услуги.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные становятся невозможными для восстановления в информационной системе и/или уничтожаются их материальные носители.
3. Основные права и обязанности Оператора3.1. Оператор вправе получать и обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для достижения заявленных целей и на предусмотренных законодательством Российской Федерации основаниях.
3.2. Оператор обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, обеспечивать их конфиденциальность и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.
3.3. Оператор определяет состав обрабатываемых данных, цели, способы и сроки обработки с учетом требований законодательства и фактической деятельности сервиса.
3.4. Оператор вправе привлекать лиц, оказывающих услуги по хостингу, электронной почте, CRM, телефонии, платежам и иным информационным или техническим функциям, при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства.
3.5. Оператор вправе предоставлять выбранному для выполнения заявки подрядчику только те сведения о заявителе, которые необходимы для организации и исполнения запрошенной услуги, при наличии соответствующего правового основания.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных4.1. Субъект персональных данных имеет право получать предусмотренную законом информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также реализовывать иные права, установленные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, направив соответствующее обращение Оператору.
4.3. Субъект обязан предоставлять достоверные данные, если их предоставление необходимо для обработки заявки, заключения или исполнения договора либо для выполнения требований закона.
5. Принципы обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Объем и содержание обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточные данные не обрабатываются без законного основания.
5.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности данных.
5.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или иным законным основанием.
6.1. В настоящее время форма заявки на сайте предусматривает поля: имя, телефон, вид услуги, адрес, желаемая дата и комментарий. Если состав полей или используемых сервисов будет изменен, информация о фактически собираемых данных подлежит актуализации.
6.2. Электронная почта обрабатывается, если пользователь самостоятельно предоставляет ее Оператору при обращении или если соответствующее поле будет добавлено на сайт.
7. Условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания, в том числе согласия субъекта, необходимости исполнения договора или совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора, исполнения обязанностей Оператора, установленных законом, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов и информации, когда такое согласие требуется законодательством.
7.3. Обработка персональных данных для продвижения товаров, работ или услуг путем прямых контактов с потенциальным потребителем осуществляется при наличии предварительного согласия, когда такое согласие требуется законом.
7.4. Оператор не запрашивает через стандартную форму заявки специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных8.1. Персональные данные могут поступать Оператору непосредственно от субъекта через форму заявки, телефон, электронную почту и иные каналы связи.
8.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и пределах, установленных законом.
8.3. Для исполнения заявки Оператор может передавать подрядчику необходимые сведения: например, адрес оказания услуги, параметры заказа и контактный номер. Объем передаваемых сведений ограничивается необходимым для исполнения заявки.
8.4. При привлечении обработчиков персональных данных Оператор принимает предусмотренные законом меры по обеспечению надлежащей обработки и защиты данных.
8.5. Хранение данных осуществляется в электронных системах и/или на материальных носителях с применением организационных и технических мер защиты.
8.6. По достижении целей обработки, прекращении необходимости в обработке либо наступлении иного предусмотренного законом основания персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом, договором или для защиты прав и законных интересов Оператора.
8.7. Сроки хранения конкретных категорий данных определяются исходя из целей обработки, требований законодательства, договоров, бухгалтерского и налогового учета, а также сроков исковой давности.
9. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях и в объеме, необходимом для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
10. Трансграничная передача персональных данных10.1. Трансграничная передача персональных данных не является необходимой для базовой работы сервиса «Один звонок» и не осуществляется Оператором без предварительной оценки применимых требований законодательства.
10.2. При планировании использования сервиса, предусматривающего передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор до начала такой обработки обеспечивает выполнение применимых требований законодательства Российской Федерации, включая требования к уведомлению и защите персональных данных, если они применимы.
11. Конфиденциальность персональных данных11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным на законном основании, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Положения о конфиденциальности не препятствуют передаче данных подрядчикам и иным лицам в случаях, когда такая передача необходима для исполнения заявки, договора или предусмотрена законом, при соблюдении соответствующего правового основания и ограничении объема данных необходимым минимумом.
12. Меры по защите персональных данных12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры либо обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. Состав применяемых мер определяется Оператором с учетом характера обработки, актуальных угроз и требований законодательства.
12.3. Оператор обеспечивает ограничение доступа к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей или поручений.
13. Права субъекта персональных данных и порядок обращения13.1. Для реализации прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, субъект персональных данных может направить обращение Оператору по электронной почте: disp.ivdaniil@yandex.ru.
13.2. В обращении целесообразно указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.
13.3. Оператор рассматривает обращения и принимает меры в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
13.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. После отзыва согласия обработка прекращается, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для ее продолжения.
14. Использование файлов cookie и технических данных14.1. Сайт может использовать технические файлы cookie и иные технологии, необходимые для его корректной работы. Состав автоматически собираемых технических данных определяется фактически используемыми на сайте программными и аналитическими инструментами.
14.2. Если на сайте будут подключены аналитические, рекламные или иные сторонние сервисы, требующие дополнительного информирования или согласия пользователя, соответствующая информация и механизмы согласия размещаются на сайте до начала соответствующей обработки, если это требуется законом.
15. Публичное размещение персональных данных15.1. Оператор не размещает персональные данные заявителей в открытом доступе по умолчанию.
15.2. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, осуществляется только при наличии отдельного правового основания и с соблюдением установленных субъектом запретов и условий, если такие требования применимы.
16. Заключительные положения16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора в соответствии с требованиями законодательства.
16.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, используемых технологий, процессов обработки персональных данных или структуры сайта.
16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
16.4. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
17. Реквизиты ОператораПолное наименование: Индивидуальный предприниматель Иванов Даниил Евгеньевич
ИНН: 250805393802
ОГРНИП: 326784700324118
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, Фрунзенский район, ул. Купчинская, д. 6/4, корп. 1, лит. А, кв. 269
Сайт: https://odin-zvonok.ru/
Электронная почта: disp.ivdaniil@yandex.ru
Телефон: +7 996 773-60-34